Vos questions, nos réponses
Chez granitmanzini.eu, nous sommes là pour vous accompagner dans tous vos projets. Cette section est dédiée aux questions les plus fréquentes que nous recevons, afin de vous offrir des informations claires et concises sur nos pierres décoratives et architecturales, nos services et votre expérience d'achat.
Questions fréquentes
De l'origine de nos matériaux aux détails de votre commande, en passant par l'installation de vos pierres, nous avons regroupé ici les réponses essentielles pour vous guider. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter directement.
D'où proviennent vos pierres ?
Nos pierres décoratives et architecturales sont sélectionnées avec le plus grand soin auprès de carrières reconnues, garantissant une qualité et une authenticité exceptionnelles. Nous privilégions des sources fiables pour vous offrir des matériaux durables et esthétiques.
celles ci viennes d'Amérique , d'Afrique,d'Europe et d'Asie.
Quelles sont les gammes de prix de vos pierres ?
Nos gammes de prix sont variées afin de s'adapter à tous les budgets et tous les projets. Elles dépendent du type de pierre, de sa provenance, de ses finitions et de ses dimensions. Vous trouverez des options pour des projets modestes comme pour des réalisations plus ambitieuses sur notre site et en magasin.
Comment commander en ligne et quelles sont les modalités de livraison ?
En commandant en ligne sur granitmanzini.eu, vos livraisons sont généralement effectuées sous 10 jours ouvrés. Nous nous engageons à traiter votre commande avec la plus grande attention pour une réception rapide et sécurisée.
Quelles sont les options de paiement disponibles ?
Les paiements se font directement par carte bancaire sur notre site sécurisé. Pour faciliter vos achats, nous offrons également la possibilité de payer en plusieurs fois, selon les conditions affichées au moment de la transaction.
Puis-je retirer ma commande en magasin ?
Oui, tout à fait ! Le retrait physique de vos commandes passées en ligne est possible dans nos différents magasins. Vous pouvez nous retrouver à Bourbon-Lancy, Moulins, Neuilly-le-Réal, Bourbon-l'Archambault et Saint-Pierre-le-Moutiers.
Comment poser mes pierres et comment les protéger ?
La pose et la protection de nos pierres dépendent de leur nature et de leur utilisation. Nous vous recommandons de consulter nos guides d'installation et d'entretien détaillés sur notre site, ou de demander conseil à nos experts en magasin pour des recommandations personnalisées.
Que se passe-t-il en cas de problème avec ma commande ?
En cas de problème avec votre commande (produit endommagé, erreur de livraison, etc.), notre service client est à votre disposition pour trouver une solution rapide et efficace. Contactez-nous par téléphone au 03 85 89 17 91 ou par e-mail à info@granitmanzini.eu en précisant votre numéro de commande.
Des projets solides, des réponses claires
Nous espérons que cette section FAQ a pu répondre à vos principales interrogations. Chez granitmanzini.eu, votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours prêts à vous accompagner dans la concrétisation de vos idées avec nos pierres d'exception.